Главная

Политика конфиденциальности

1. ВВЕДЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователей, регистрирующихся и использующих Платформу Pinco Casino.

1.2. Контролером данных является TechSolutions N.V., зарегистрированная по законодательству Кюрасао, лицензия № 365/JAZ.

1.3. Политика распространяется на все виды обработки данных, включая регистрацию, использование сервисов, участие в играх, бонусных программах и взаимодействие со службой поддержки.

1.4. Настоящая Политика соответствует требованиям:

  • Регламент ЕС 2016/679 (GDPR);
  • Директивы ЕС 2002/58/EC (ePrivacy);
  • Законодательства Кюрасао;
  • Рекомендаций FATF в части AML/KYC.

2. КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

2.1. Персональные идентификационные данные:

  • ФИО, дата рождения, пол;
  • Документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительское удостоверение, ID).

2.2. Финансовая информация:

  • Реквизиты платежных карт (частично маскированные);
  • Электронные кошельки;
  • Источник средств и происхождение капитала (в рамках KYC).

2.3. Техническая информация:

  • IP-адреса;
  • MAC-адреса устройств;
  • Cookie-файлы и пиксели;
  • Уникальные цифровые отпечатки устройств.

2.4. Игровая активность и поведенческие данные:

  • История депозитов и выводов;
  • История ставок и выигрышей;
  • Использование бонусных предложений.

2.5. Коммуникационные данные:

  • Переписка с технической поддержкой;
  • Записи звонков (при согласии);
  • Уведомления и маркетинговая рассылка.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

3.1. Исполнение договора:
Обработка данных необходима для регистрации, предоставления доступа к играм, управления аккаунтом, проведения платежей.

3.2. Соблюдение законодательных требований:
Выполнение обязательств по AML/KYC в соответствии с Директивой ЕС 2015/849 (AMLD4).

3.3. Легитимные интересы:
Защита Оператора от мошенничества, обеспечение безопасности системы, улучшение качества сервиса.

3.4. Согласие субъекта данных:
Использование маркетинговой рассылки, cookie-файлов и персонализированной рекламы осуществляется только с согласия Пользователя.

4. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Данные Пользователей могут передаваться:

  • Платежным провайдерам для обработки транзакций;
  • Лицензионным и регуляторным органам Кюрасао;
  • Провайдерам игр (например, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming);
  • Маркетинговым партнерам (при согласии Пользователя);
  • Правоохранительным органам по законным запросам.

4.2. Все третьи лица обязаны соблюдать положения GDPR и действовать исключительно по поручению Оператора.

5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

5.1. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны (EEA) возможна при условии соблюдения стандартных договорных положений Европейской комиссии (Standard Contractual Clauses).

5.2. Страны-получатели: Кюрасао, страны размещения серверов и провайдеров игр.

5.3. Оператор принимает меры по шифрованию и защите при передаче данных.

6. ХРАНЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

6.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо:

  • Персональные данные – до 5 лет после закрытия аккаунта (AML/FATF);
  • Финансовые транзакции – минимум 5 лет в целях бухгалтерского учета.

6.2. Технические и организационные меры:

  • Шифрование SSL/TLS;
  • Двухфакторная аутентификация;
  • Регулярные аудиты безопасности;
  • Контроль доступа сотрудников.

6.3. В случае утечки данных Оператор обязан уведомить надзорные органы в течение 72 часов (ст. 33 GDPR).

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ

7.1. Право доступа – Пользователь может запросить копию всех данных.
7.2. Право на исправление – возможность корректировки некорректных данных.
7.3. Право на удаление («право быть забытым») – по запросу, если данные не нужны для юридических обязательств.
7.4. Право на ограничение обработки – временная приостановка использования данных.
7.5. Право на переносимость – предоставление данных в машиночитаемом формате.
7.6. Право на возражение – Пользователь может отказаться от обработки в целях маркетинга.

Запросы направляются по e-mail: [support@pincocasino.com].

8. КУКИ-ФАЙЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

8.1. Типы используемых cookie:

  • Обязательные (Strictly necessary) – для авторизации;
  • Аналитические (Analytics) – Google Analytics;
  • Функциональные (Functional) – запоминают предпочтения;
  • Рекламные (Marketing) – персонализированные предложения.

8.2. Пользователь может управлять cookie через браузер или панель настроек Платформы.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика вступает в силу с 10-12-2019.
9.2. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция публикуется на официальном сайте.
9.3. В случае противоречий приоритет имеют положения GDPR и законодательства Кюрасао.